Chez Acrow, notre travail est une vocation, pas une transaction.

L'équipe d'Acrow s'engage à servir les communautés avec passion et intégrité. Les membres de notre équipe viennent d'horizons divers, offrant une variété de perspectives qui aident Acrow à développer des solutions créatives et innovantes en collaboration avec nos clients et les parties prenantes.

Avec un état d'esprit global et une expérience de projet dans plus de 150 pays, l'équipe d'Acrow est fière de remplir sa mission commune de construire des ponts et de relier les gens, en laissant un héritage de partenariat et d'objectif.

Titre du poste : Représentant de service sur le terrain

Localisation : Canada

Objectif principal :

Veiller à ce que le client reçoive une formation et des conseils lui permettant d'assembler et de monter les produits Acrow conformément aux normes et procédures de conception de l'entreprise.

Fonctions et responsabilités :

• Jouer le rôle de conseiller principal auprès des clients pour les activités sur site liées au montage et au démontage des ponts.
• Partenariat avec les clients et l'équipe d'ingénieurs pour la reconnaissance des ponts, la sélection du site et la coordination de la préparation du site.
• Comprendre toutes les procédures de sécurité et veiller à ce que les pratiques de travail soient respectées afin de maintenir un environnement de travail sûr.
• Gérer les documents de projet nécessaires pour garantir l'achèvement du projet dans les délais.
• Assurer la formation des clients selon les besoins dans un environnement de classe ou de chantier.
• Comprendre et respecter toutes les politiques d'Acrow et les lois en vigueur
• Se rendre sur d'autres sites d'Acrow ou sur les sites des clients si nécessaire. Les déplacements peuvent se faire à l'échelle mondiale, y compris dans des lieux éloignés, et parfois en compagnie de personnel militaire.
• Effectuer d'autres tâches en fonction des besoins.

Compétences et connaissances :

• Forte éthique de travail et capacité à s'adapter à un environnement commercial en évolution rapide
• Excellentes compétences en matière de service à la clientèle
• Bonnes aptitudes à la communication écrite et orale
• Capable d'organiser le suivi des projets des clients et d'effectuer des tâches multiples
• Excellent souci du détail
• Posséder un sens de l'urgence
• Solides compétences en matière de prise de décision
• Capacité à travailler avec un groupe diversifié de personnes
• Maîtrise de Microsoft Word et Excel
• Permis de conduire valide

Formation et expérience minimales :

• Baccalauréat en génie civil ou en technologie de la construction et 2 à 4 ans d'expérience dans le domaine ou une combinaison équivalente d'éducation, de compétences et d'expérience.

Compétences et connaissances souhaitées :

• Niveau sous-officier dans une Unité de Compagnie de Ponts Polyvalents ou équivalent
• Expérience au sein de la division des ingénieurs des ponts de l'une des armées, à la tête de soldats ou de personnel dans le cadre de l'élaboration de projets de ponts et de construction.

Conditions de travail :

• Le travail est généralement effectué dans un environnement de terrain qui exige des précautions de sécurité appropriées. Le travail nécessite un certain effort physique dans la manipulation de matériaux, de boîtes ou d'équipements. Il faut être capable de soulever au moins 50 livres.
• Tous les équipements de sécurité liés au travail sont fournis par l'entreprise.

La description de poste ci-dessus ne prétend pas être exhaustive et ne doit pas être interprétée comme telle, en ce qui concerne toutes les responsabilités, compétences, efforts ou conditions de travail associés à l'emploi.

Les demandes d'aménagements raisonnables seront examinées afin de permettre aux personnes handicapées d'exercer les fonctions essentielles de ce poste.