Vous offrirez un support aux clients internes et externes sur nos multiples systèmes Finance, incluant, mais non limité à, Oracle PeopleSoft (module GL, AP, AM et appariement), Concur (rapport de dépense), SenSaaS et SysPro. Vous offrirez majoritairement un support de 1er niveau, mais vous offrirez un support de 2e niveau en ce qui concerne certains systèmes Finance.

Vos responsabilités seront:

• Offrir un support les systèmes Finance
• Analyser les problématiques des usagers afin de les dépanner, et ouvrir des demandes de soutiens techniques auprès des divers équipes, au besoin.
• Analyser les demandes des usagers pour les questions de sécurité afin de respecter les ségrégations de tâches.
• Participer à la mise en place d'amélioration de systèmes.
• Tenir à jour la documentation de support aux usagés pour les systèmes supporter

Pour vous joindre à notre équipe, il faut, entre autres :

• Technique en comptabilité, en gestion des technologies d'affaires ou une combinaison d'études et d'expérience professionnelle équivalente,
• Minimum de 3 années d'expérience en entreprise dans un rôle de support aux divers technologies et service à la clientèle.
• Excellente communication en français et en anglais tant à l'oral qu'a l'écrit. Dans le cadre de vos fonctions, vous aurez à collaborer couramment avec des clients internes à travers le Canada.

UAP est une communauté diverse qui se veut inclusive et respectueuse. La somme de nos différences individuelles, de nos expériences, de nos connaissances, de notre expression personnelle, de nos capacités uniques et de nos talents représente la richesse de notre culture. UAP s'engage à respecter les principes d'équité en matière d'emploi et encourage les candidatures des femmes, des minorités visibles et des personnes avec un handicap. En valorisant une main-d'œuvre diversifiée, nous appliquons des pratiques d'embauche qui sont justes et équitables.

Nous sommes à la recherche d'un nouveau membre pour l'équipe des Finances qui souhaite faire évoluer sa carrière tout en ayant un impact positif sur nos clients. Évoluez dans un rôle où votre travail compte, et contribue également à la réussite de nos clients.