Au CN, chaque jour apporte de nouveaux défis stimulants. Vous évoluerez dans un milieu intéressant où vous contribuerez au déroulement sécuritaire et efficace de nos activités et aiderez à maintenir l'économie sur la bonne voie. Nous offrons les programmes de formation rémunérés et les possibilités sur lesquelles reposent les carrières à long terme, et nous soulignons le travail acharné des employés qui s'efforcent de changer les choses. Vous pourrez vous épanouir dans notre culture unifiée axée sur la sécurité, où nous travaillons ensemble comme UNE ÉQUIPE. Nous offrons des carrières valorisantes car notre travail fait une différence. Embarquez avec nous!

Veuillez noter qu'il s'agit d'un contrat de 18 mois.
Résumé des fonctions

Le ou la spécialiste Gestion du changement est responsable de la planification, du développement et de l'exécution des activités liées à la gestion du changement. La personne titulaire de ce poste travaille en étroite collaboration avec l'équipe Gestion du changement et d'autres groupes commerciaux pour veiller à ce que la priorité soit accordée aux changements touchant le personnel, les processus et les technologies, que les pratiques exemplaires en matière de gestion du changement soient appliquées, et que les lignes directrices du CN en matière de formation et de communication soient respectées afin d'assurer l'adoption de nouvelles façons de travailler.

Principales responsabilités
Engagement auprès des intervenants et préparation au changement

Déterminer les intervenants concernés et évaluer les répercussions

Contribuer au perfectionnement continu de la stratégie et du plan d'adoption en tenant compte des risques d'adoption déterminés

Concevoir des tactiques d'atténuation des risques afin de réduire la résistance

Coordonner les activités des groupes du réseau du changement

Déterminer les risques pour les personnes de manière proactive pour veiller à l'adoption réussie des changements et travailler en collaboration pour élaborer et mettre en place des tactiques d'atténuation

Communications et adoption

Soutenir les activités d'engagement des dirigeants

Élaborer et concevoir des plans de communication stratégique pour soutenir les livrables des projets et l'adoption des changements nécessaires

S'assurer que le plan de communication est à jour

Diffuser des communications destinées à des auditoires internes

Collaborer avec les équipes de projets et le réseau de changement pour évaluer régulièrement le niveau de préparation des intervenants et mesurer l'adoption des mesures, et proposer des plans destinés à améliorer les mesures actuelles, au besoin

Proposer des tactiques d'atténuation en fonction des résultats relatifs à l'état de préparation et à l'adoption qui pourraient appuyer les objectifs du programme

Formation et soutien au rendement

Évaluer les besoins de formation

Concevoir les documents de formation pertinents pour les intervenants concernés

Diriger des séances de formation et compiler les commentaires des participants sur les occasions de formation

Veiller à ce que toutes les activités de communication et d'engagement respectent la stratégie de formation

Évaluer l'adoption de la stratégie de formation et l'état de préparation

Conditions de travail

Ce poste prévoit des conditions de travail standard dans un bureau et un horaire de travail normal du lundi au vendredi. En raison de la nature du poste, la personne qui l'occupe doit être en mesure de respecter des échéanciers serrés, de bien tolérer la pression et de gérer le stress. Ce poste exige des déplacements occasionnels (10 % du temps) en Amérique du Nord.

Exigences
Expérience

Gestion du changement

3 - 5 ans d'expérience en supervision d'activités de gestion du changement faisant partie d'un projet ou d'un programme complexe

o Expérience de la création, de la direction et de la facilitation de plans de changement, et de leur exécution, dans le but de soutenir la transformation de l'entreprise du point de vue des membres du personnel

o Expérience de la livraison dans le cadre de mises en œuvre transformationnelles à grande échelle

o Expérience de la mise en œuvre de changements relatifs au personnel, aux processus et à la technologie dans l'ensemble d'une entreprise, en collaboration avec des groupes commerciaux et des dirigeants

o Expérience de travail dans un milieu syndiqué

Toute expérience dans l'un des domaines ci-dessus constitue un atout

Formation, certification et désignation

Baccalauréat en comportement organisationnel, en gestion, en ressources humaines ou dans un domaine connexe

Attestation en gestion du changement (PROSCI)

Toute désignation dans l'un des domaines ci-dessus constitue un atout

Compétences

Faire preuve d'agilité et stimuler le changement

Connaître l'entreprise et les tendances du secteur

Définir l'orientation et inspirer les autres

Communiquer de façon convaincante

Déléguer et habiliter les autres pour favoriser la responsabilisation

Collaborer avec les autres et partager l'information

Pratiquer l'écoute active

Cerner les besoins et trouver des solutions afin de créer de la valeur pour tous les intervenants

Connaissances et compétences techniques

Excellente maîtrise des logiciels de la suite Microsoft Office (PowerPoint, Excel, Access)

Maîtrise du français et de l'anglais à l'oral et à l'écrit

Excellente compréhension du secteur de la logistique et du transport

Toute connaissance dans l'un des domaines ci-dessus constitue un atout.

À propos du CN

En tant que chef de file dans les domaines du transport et de la logistique en Amérique du Nord, nous sommes un véritable pilier de l'économie. Forts d'une équipe d'environ cheminots, nous avons pour priorité de faire progresser notre entreprise et l'économie. Nous transportons annuellement des marchandises d'une valeur de 200 G$ US pour un large éventail de secteurs, tels les ressources naturelles, les produits manufacturés et les biens de consommation, sur un réseau de milles qui couvre le Canada et le centre des États-Unis. Le CN est la seule entreprise canadienne à figurer dans la catégorie du secteur du transport et de l'infrastructure du transport du Dow Jones Sustainability Index (DJSI) World. Créé en 1999, l'indice DJSI World est l'indice de référence en ce qui a trait au développement durable. Au CN, nous travaillons comme UNE ÉQUIPE axée sur la sécurité et nos clients, offrant l'excellence sur le plan de l'exploitation et de la chaîne d'approvisionnement pour produire des résultats.