Coordonnateur de fin de semaine

Viens te joindre à l'équipe du Quality Suites Drummondville, hôtel prestigieux qui a remporté plusieurs prix d'excellence depuis son ouverture en 2004. L'hôtel dispose de 71 Suites entièrement rénovée et spacieuse et se démarque de la compétition.

Pourquoi venir joindre notre belle équipe :

• Horaire variable
• Concilliation travail et vie personnelle
• Rabais hôteliers
• Accès au Gym

Tes principales tâches chez nous serons :

• Coordonner le déroulement de l'ensemble des activités de l'hôtel ainsi que la qualité du travail de son équipe
• Maintenir un climat de travail productif et satisfaisant au sein de son équipe
• S'assurer de la satisfaction de la clientèle avant et après la prestation du service et traiter les plaintes
• Montrer l'exemple en adoptant, en tout temps, une attitude positive et professionnelle
• Se tenir à jour et développer ses compétences professionnelles, selon les besoins de l'entreprise
• Coordonner les activités relatives à l'accueil, au départ et tout au long du séjour des groupes
• Inspection quotidienne des aires de la réception, des chambres et des aires publiques et veiller à l'application des normes d'hygiène, de salubrité, de santé et de sécurité au travail
• Remplacer le quart de travail à la réception et à l'entretien ménager au besoin
• Rédiger tout rapport et/ ou compte rendu exigé par son superviseur immédiat
• Effectuer toute autre tâche connexe demandée par son superviseur hiérarchique pour assurer un fonctionnement efficace des opérations.

Si ce poste t'intéresse, dépêche-toi de nous faire parvenir ta candidature. Nous avons hâte de faire ta connaissance !

• Présentation soignée
• Souriant et accueillant
• Comportement professionnel (honnêteté, dynamisme, entregent, polyvalence, initiative, objectivité, sens de l'organisation)
• Sens aiguisé du client
• Aptitudes pour le travail d'équipe
• Leadership et capacité de prise de décision
• Habiletés pour la communication et les relations interpersonnelle
• Tolérance au stress
• Bilinguisme français et anglais
• Une expérience pertinente de deux années dans le domaine de l'hébergement
• Connaissance et application des normes du travail et des principes de base en santé et sécurité, de même qu'en hygiène et salubrité
• Bonnes connaissances de l'informatique
• Connaissance du secteur d'activités touristiques et des besoins de la clientèle.
• Permis de conduire valide
• DEP en réceptionniste en hôtellerie ou DEC en gestion hôtelière constitue un atout