SOMMAIRE DE LA FONCTION

Nous recherchons une personne organisée, rigoureuse et proactive pour soutenir les opérations du département de maintenance. L'Adjoint(e) à la maintenance jouera un rôle clé dans la gestion administrative et la coordination des activités de maintenance afin d'assurer un service efficace et de qualité.

RESPONSABILITÉS

Soutien à la coordination des opérations de maintenance

• Assister à la planification et à la répartition des tâches de maintenance parmi les techniciens
• Effectuer le suivi des heures de travail et approuver les feuilles de temps des techniciens
• Assurer la facturation des inspections et des interventions de maintenance
• Participer au suivi des comptes en souffrance et aux relances clients
• Collaborer à la gestion des équipements, des outils et des pièces de rechange

Gestion administrative et service client

• Assurer un suivi rigoureux des contrats de maintenance et des renouvellements
• Répondre aux demandes des clients et assurer un excellent service après-vente
• Maintenir à jour les bases de données et les dossiers clients
• Assister à la préparation et au suivi des soumissions et contrats de service
• Contribuer à l'amélioration des processus et outils de gestion

HABILETÉS REQUISES

️ Excellentes compétences organisationnelles et souci du détail
️ Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les échéanciers
️ Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion
️ Aptitude à communiquer efficacement avec les clients et les équipes internes
️ Esprit d'équipe et capacité d'adaptation