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Agent(e) expérience client

Les Produits de Ventilation Lambro inc. - 3 Jobs
Calixa-Lavallee, QC
Full-time
Management
Posted 2 days ago

Les Produits de ventilation Lambro est à la recherche d'un(e) agent(e) expérience client. Cette personne sera sous la supervision de la VP des ventes et lui offrira un soutien administratif.

BÉNÉFICES

  • Salaire entre 20 et 24$/heure, selon l'expérience;
  • 35 à 37.5 heures par semaine;
  • 2 semaines de vacances payées après 6 mois de service continu. L'entreprise est également fermée entre Noel et le jour de l'an.
  • Assurances collectives dès l'entrée en poste Contribution employeur 50%;
  • Accès à un service de télémédecine (rendez-vous médical en moins de 24h avec un professionnel de la santé par clavardage ou visioconférence);
  • Événements d'entreprise / activités sociales;
  • Ambiance joviale.

PRINCIPALES T CHES;

  • Répondre, filtrer et transférer les courriels;
  • Faire le suivi des commandes;
  • Fournir des renseignements généraux aux clients par téléphone et par courriel;
  • Assister dans les tâches administrative (saisie et mise à jour de données dans Acomba, classement, préparation de documents comme des listes de prix, etc.);
  • Aide à la coordination d'événements;
  • Remplacer la secrétaire/réceptionniste lorsque requis (3 à 4 semaines par année);
  • Lors des journées plus tranquilles, effectuer des tâches autres selon les besoins;
  • Démontrer une attitude positive et collaborer activement au travail d'équipe;
  • Le supérieur immédiat pourra, en tout temps, modifier ou ajouter des tâches selon les besoins de l'organisation et les compétences de l'employé.

QUALIFICATIONS ET COMPÉTENCES REQUISES:

  • Expérience de 1 à 3 ans dans un poste similaire (atout);
  • Expérience dans le secteur manufacturier (un atout);
  • Maitrise de la suite Office;
  • Bilinguisme français et anglais à l'oral et à l'écrit (nous avons des clients anglophones);
  • Excellente gestion des priorités et de l'organisation ;
  • Bon communicateur;
  • Être autonome, débrouillard et responsable;
  • Rapidité d'exécution de ses tâches.

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