Description de l'employeur
Notre client, Les Services de crise de Lanaudière, est un organisme sans but lucratif offrant des services d'intervention depuis 1996 pour toute la région de Lanaudière. L'organisme offre des services d'intervention 24/7 et d'hébergement de crise aux adultes qui sont aux prises avec une situation difficile provoquant une crise.

Lieu de travail
Joliette, Québec.

Description du poste
Le/la coordonnateur(trice) clinique participe au développement et à la mise en œuvre des services d'intervention 24/7. Il/elle s'assure de la conformité et de la qualité des services offerts à la population en plus d'organiser et superviser la formation clinique de l'équipe d'intervention.

Responsabilités

• Développer et mettre en œuvre des actions requises en soutien au travail des intervenants 24/7 sur les plans clinique et fonctionnel;
• Développer des outils et s'assurer de l'utilisation des meilleures pratiques cliniques;
• Émettre des recommandations cliniques concernant la clientèle à l'équipe 24/7 et en assure la mise en œuvre;
• Assurer le soutien clinique d'urgence par téléphone en collaboration avec les intervenantes ressources;
• Évaluer, planifier et organiser l'ensemble des activités cliniques de l'organisation, dont les plans de formation individuelle et d'équipe;
• Encadrer et superviser les ressources humaines sous sa responsabilité, dont les stagiaires;
• Planifier et organiser et les évaluations annuelles du personnel clinique;
• Organiser et animer les réunions d'équipe hebdomadaires;
• Participer aux activités de promotion, de communication et de représentation extérieure (table clinique ou de concertation) de l'organisme, au besoin;
• Voir à la constitution, à la conservation et au respect de la confidentialité des dossiers clients, et ce, dans le respect des normes et des lois établies.

Exigences du poste

• Diplôme en travail social ou dans une discipline connexe;
• Un minimum de 5 années d'expérience en intervention de crise;
• Expérience en supervision de personnel;
• Connaissance approfondie de l'intervention de crise, des différentes typologies de crise ainsi que des approches cliniques à préconiser en intervention de crise;
• Être flexible et disponible occasionnellement en dehors des horaires habituels;
• Maîtrise de la suite Office et aisance à utiliser les outils technologiques;
• Connaissance du logiciel ASO, un atout;
• Excellente maîtrise du français, tant à l'écrit qu'à l'oral.

Profil recherché

• Leadership mobilisateur et esprit d'équipe;
• Capacité à travailler sous pression, à gérer plusieurs dossiers à la fois et à prendre des décisions éclairées rapidement;
• Sens de l'analyse et du jugement;
• Capacités de travailler en équipe et d'animer les rencontres;
• Capacité de planification et d'organisation du travail;
• Diplomatie et capacité à communiquer efficacement.

Conditions de travail

• Échelle salariale de $ à $ par année, selon l'expérience;
• Poste permanent à temps plein;
• Horaire flexible de 35 heures par semaine;
• Être flexible et disponible occasionnellement en dehors des horaires habituels;
• 12 jours de congés fériés par année;
• 12 journées de congés personnels et de maladie;
• Augmentations salariales annuelles;
• Assurance collective et régime de retraite (à venir en 2025);
• Repas gratuits.

Candidatures
Seules les personnes dont la candidature a été retenue seront contactées.
N.B. Dans ce document, le recours au masculin pour désigner des personnes a comme seul but d'alléger le texte et fait référence aux personnes de tous les genres.