Relevant de la directrice de clinique, la directrice adjointe a pour mission d'appuyer la directrice de clinique dans ses taches quotidiennes.

Responsabilités

Voici une partie des tâches exécutées par la directrice de clinique. L'adjointe aura comme mandat d'apporter son aide dans les tâches décrites.

• Superviser et optimiser les activités opérationnelles de la clinique
• Fidéliser et développer la clientèle, assurer une gestion efficace des plaintes clients.
• Participer à l'embauche, assurer la gestion des absences et des congés, etc.
• Accompagner, soutenir, évaluer et encadrer le personnel administratif dans l'accomplissement de leurs objectifs en matière de service clientèle et de vente.
• Maximiser l'utilisation des salles de traitements et les plages horaires des médecins et infirmières.
• Faire preuve de créativité pour minimiser les déplacements des rendez-vous clients.
• Veiller à l'application des politiques et des standards de l'entreprise ainsi qu'au respect de l'image de marque et de l'expérience client.
• Effectuer diverses tâches administratives telles que la production de rapports, la prise d'inventaire et de commandes, la confection des horaires de travail, etc.
• Effectuer toute autre tâche essentielle au bon fonctionnement de la clinique.

• Minimum de 2-3 ans d'expérience pertinente.
• Forte aisance avec l'informatique.
• Être dynamique et passionné du service à la clientèle.
• Avoir une attitude positive et mobilisatrice.
• Pouvoir effectuer plusieurs tâches simultanément et capacité à prioriser ce qui doit l'être.
• Etre disponible le samedi.
• Nous souhaitons trouver une personne qui est flexible et qui peut aller dépanner, selon les besoins, dans d'autres cliniques Medicart de Montréal.