Résumé du poste :

Le rôle du service client est le fondement de notre succès, nous apprécions ce rôle et ne pourrions pas être une entreprise sans vous. Nous sommes experts dans la création d'un service client de classe mondiale. Nous sommes responsables de l'engagement et de la connexion avec les clients de nos magasins, du partage d'une formation de qualité supérieure sur les produits et de la connaissance des vendeurs.

Nous embauchons des représentants du service à la clientèle à temps plein et à temps partiel ainsi que des postes à contrat limité (2 semaines) à l'occasion.

Principales responsabilités du poste

Interagir avec les clients pour assurer une excellente expérience client d'une manière qui valorise leur temps.

Se déplacer de manière dynamique sur le terrain pour dialoguer en permanence avec les clients et répondre aux besoins des clients

Effectuer des tâches de présentation des produits (par exemple, remettre les articles en place, réapprovisionner ou ajouter des articles épuisés au sol à partir de l'inventaire, déstocker ou déplacer des articles) conformément aux normes de l'entreprise/du fournisseur.

Utiliser la technologie des fournisseurs pour soutenir les opérations des kiosques et offrir des expériences positives.

Effectuer des tâches de nettoyage au besoin tout au long du quart de travail pour maintenir l'image du kiosque.

Disposé à travailler selon un horaire flexible, y compris les jours, les soirs, les week-ends et les jours fériés.

Disposé à déplacer des boîtes pesant jusqu'à 15 lb ou moins (si nécessaire)

Disposé à travailler en équipe et/ou à travailler de manière autonome.

Compétences clés et valeurs fondamentales que vous pouvez apporter :

Expérience client : Aime travailler et se connecter avec, comprendre et aider les gens.

Responsabilité personnelle : Accepte la responsabilité/responsabilité des actions ;

Est fiable.

Conscience de soi : est conscient de la façon dont les mots ou les actions peuvent être perçus ou affecter les autres

Collaboration et travail d'équipe : travaille de manière productive avec les autres pour atteindre les objectifs ; cherche des perspectives diverses.

Enthousiasme : est enthousiaste à propos de son propre travail ; cherche des moyens de rendre le travail amusant et engageant