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Agent au service à la clientèle

Équipements ESF inc.
Québec, QC
Full-time
Management

Équipements ESF, une entreprise familiale, est à la recherche d'un ou d'une agent (e) au service à la clientèle pour joindre les rangs de notre équipe. Un emploi de jour, du lundi au vendredi, ça vous plairait? Alors prenez connaissance de notre offre!

Les principales fonctions et responsabilités sont les suivantes:

  • Recevoir et traiter les commandes par téléphone, par fax ou par le web.
  • Répondre aux demandes de renseignement de la clientèle sur les pièces et équipements (prix, informations techniques, statut d'une commande, etc )
  • Conseiller la clientèle sur les pièces et sur les équipements distribués par la compagnie
  • Contacter les clients afin de promouvoir les produits, pièces et promotions
  • Travailler en étroite collaboration avec l'équipe des ventes

AVANTAGES:

Nous offrons:

  • Salaires concurrentiels
  • Milieu de travail convivial et très propre
  • Salle pour les employés (es)
  • Travail de jour sur semaine seulement
  • Programme d'assurances collectives (frais médicaux, paramédicaux, invalidité, salaire, vie,dentaires et service de télémédecine)
  • Nombre de congés supérieur à ce qui est prescrit par les normes du travail
  • Et muffins le vendredi!

Compétences recherchées :

• Posséder une connaissance en mécanique
• Faire preuve d'autonomie et de débrouillardise
• Minutie
• Bonne écoute
• Aptitude à communiquer de manière professionnelle
• Habiletés en informatique
• Expérience dans le service à la clientèle, un atout
• Anglais parlé fonctionnel, un atout