Solution SFT cherche un Technicien informatique en réalisation de projets et d'activités en infrastructure technologique bureautique , dans ce poste vous interviendrez dans le cadre d'un projet client qui relève du secteur public dans la ville de Québec ;

Les travaux se feront on mode Hybride

Mission :

• Réaliser la configuration des logiciels et/ou du matériel et produire la documentation requise;

• Effectuer la préparation et la configuration d'un poste de travail;

• Effectuer l'installation d'un poste de travail dans le lieu de travail de l'utilisateur;

• Effectuer le débranchement, le déplacement et le branchement des équipements lors d'un aménagement bureautique;

• Effectuer des interventions de branchement/débranchement sur les infrastructures technologiques (commutateur, serveur, UPS, etc.);

• Raccorder, lorsque nécessaire, les périphériques (imprimante, numériseur, etc.) sur l'appareil et les reconfigurer au besoin;

• Relier au réseau les équipements de façon fonctionnelle;

• Effectuer des interventions sur les infrastructures technologiques tel que le débranchement/branchement/ajout/retrait de composante réseau, composantes serveur ou tous autres composantes technologiques;

• Consigner les ajustements au devis d'intervention du poste ou à tout autre document, système ou registre;

• Réaliser des activités d'assistance technique en milieu utilisateur après un déplacement d'équipement;

• Recueillir et mettre à jour les données de l'inventaire lorsque requis;

• Effectuer des aménagements bureautiques pour l'ensemble des régions du Québec;

• Fournir un soutien technique d'appoint pour des besoins spécifiques;

• Effectuer les mises à niveau des solutions bureautiques présentes dans le parc tel que :

o La messagerie électronique;

o La messagerie instantanée;

o Les services de fichiers et d'impression;

o Les mécanismes de contrôle de l'inventaire;

o La gestion des appareils mobiles;

o Activités de configuration et de soutien aux opérations;

o La gestion de données utilisateurs et corporatives;

o Les outils bureautiques (infonuagiques, suite bureautique, Power Plateform).

• Effectuer les mises à niveau des postes de travail présents dans l'offre de services du Ministère :

o Installer et effectuer les configurations spécifiques du matériel et des logiciels des postes de travail;

o Effectuer des activités de configuration des postes de travail et de soutien aux opérations;

o Effectuer des mises à niveau de logiciels des postes de travail incluant le système d'exploitation.

• Fournir un soutien technique d'appoint pour des besoins spécifiques;

• Effectuer les mises à niveau des solutions bureautiques présentes dans le parc tel que :

o La messagerie électronique;

o La messagerie instantanée;

o Les services de fichiers et d'impression;

o Les mécanismes de contrôle de l'inventaire;

o La gestion des appareils mobiles;

o Activités de configuration et de soutien aux opérations;

o La gestion de données utilisateurs et corporatives;

o Les outils bureautiques (infonuagiques, suite bureautique, Power Plateform).

• Effectuer les mises à niveau des postes de travail présents dans l'offre de services du Ministère :

o Installer et effectuer les configurations spécifiques du matériel et des logiciels des postes de travail;

o Effectuer des activités de configuration des postes de travail et de soutien aux opérations;

o Effectuer des mises à niveau de logiciels des postes de travail incluant le système d'exploitation.

Biens livrables :

Les biens livrables à réaliser sont notamment

• Tenue et mise à jour des inventaires (logiciels et matériels);

• Réaliser les activités de suivi des changements dans les outils appropriés (consoles, Intunes);

• Scripts de migration et de déploiement d'applications;

• Rapports de statut des déploiements;

• Rapports d'inventaires matériels/logiciel des postes de travail;

• Procédures d'exploitation des logiciels bureautiques (ex : connaissances Service Now, procédures sur SharePoint);

• Suivi des demandes d'incidents.

Requirements

Avoir deux (2) années d'expérience dans le domaine des technologies de l'information.

Démontrer une (1) année d'expérience à titre de technicien informatique ayant été effectuée dans un contexte de réalisation de projets et d'activités bureautiques.

Si le descriptif vous parle et vous croyez avoir les requis ; contactez-nous pour en discuter .

Au plaisir de faire votre connaissance !