FLiiP est une entreprise en pleine croissance qui offre un environnement de travail flexible et dynamique dans l'industrie du fitness. C'est l'occasion idéale de rejoindre une entreprise en pleine croissance exponentielle et d'avoir un impact significatif dès tes débuts parmi nous.

FLiiP recherche un(e) Spécialiste CRM & Automatisation Marketing pour rejoindre son SaaS en pleine expansion. En tant qu'Architecte CRM et stratégies digitales, tu joueras un rôle clé dans la conception, la mise en œuvre et l'optimisation des solutions CRM pour nos clients, tout en contribuant à l'élaboration de stratégies digitales percutantes. Ce poste, relevant directement de la direction produit, sera responsable de la gestion et de la supervision des fonctions CRM, des workflows automatisés, ainsi que de la performance globale des campagnes marketing de nos clients.

Responsabilités :

• Développer, configurer et mettre en œuvre des solutions d'acquisitions et de rétentions dans notre CRM, pour répondre aux besoins de croissance de nos clients.
• Personnaliser le CRM, les entonnoirs de vente, les campagnes et les workflows d'automatisation.
• Documenter des cas de succès-clients et fournir une formation aux membres de l'équipe du Customer Success.
• Bâtir des formations-vidéos pour nos clients.
• Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour garantir l'exécution et la livraison réussie des projets.
• Rester à jour sur les dernières fonctionnalités et les tendances du marketing digital.
• Supporter les clients (internes et externes) lorsqu'ils ont des questions

Indicateurs de performance clés :

• ROI sur les campagnes & funnels d'acquisition pour nos clients.
• ROI sur les campagnes de ré-engagement pour nos clients.
• Satisfaction des clients (internes et externes) concernant la formation fournie.

Requirements

• Expérience avec la gestion des automatisations / workflows dans un CRM. (Go High Level est un plus).
• Solide compréhension des CRM, entonnoirs de vente, marketing par email / SMS et automatisations.
• Expérience avec les technologies de développement web (le CSS est un atout).
• Excellentes compétences en résolution de problèmes et attention aux détails.
• Capacité de communication et de collaboration en français et en anglais.
• Capacité à gérer plusieurs projets dans un environnement rapide.

Qualifications:

• Solides compétences analytiques, avec la capacité d'analyser des données complexes et d'en extraire des recommandations concrètes.
• Excellentes compétences en communication, collaboration et gestion de projets.
• Adaptabilité et volonté de prospérer dans un environnement dynamique et à rythme rapide.

Benefits

• Salaire compétitif et compensation variable en fonction de l'expérience.
• Participer à une croissance d'un SaaS à l'international.
• Assurances & prime de bien-être/santé.
• Prime de télécommunication (téléphone / Internet).
• Option de télétravail, potentiel de travail hybride, un atout.
• Opportunités de développement professionnel incomparable.